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中国企业全球化目前面临着母国与东道国之间的矛盾、标准与创新之间的矛盾以及控制与授权之间的矛盾。4月16日，世界经济论坛与博斯公司联合发布的报告显示，很多中国企业在海外运营中制定了积极战略并付出了大量投入，但实际取得的效益却常常难以达到预期目标，主要原因就在于承受着上述三大压力。
根据报告团队过去一年对中国125家全球化企业的走访与调研，发现大多数被视为全球化领军者的中国企业，在海外运营过程中承受着相当大的矛盾与压力。首先是母国和东道国之间的矛盾，这种矛盾表现在企业既需要建立全球统一的企业文化、治理结构和体系，又要致力于本国社区发展并适应当地的商业惯例；其次是标准和创新之间的矛盾，主要表现为企业既要保持全球运营标准的一致，又要寻求在产品、服务和运营模式上有所创新；第三是控制和授权之间的矛盾，主要表现为企业既要保持必要、有效的管理控制，又要授权当地团队以提高运营效率。
如何在全球化运营中克服压力？报告认为关键在于构建一个平衡、可持续的全球化运营模式，并对其有效执行。“中国企业今天面临的问题不是二者择一，而是必须在这三大矛盾之间保持恰当的平衡。实现这种平衡意味着企业要全面建设一个包含文化、管控、流程和人才四个方面的全球运营模式，并在战略和执行层面上予以重视，”世界经济论坛中国区执行董事施力伟（Olivier Schwab）表示。
报告提出的解决方案主要包括，在文化上，企业需制定全球统一的价值观和行为准则，对当地社区作出积极贡献，鼓励创新；在管控上，授权海外管理团队，建立快速沟通渠道；在流程，则在全球范围内推动标准化、可控的灵活性和严格的风险控制；而在人才管理上，则培养全球高管团队，聘用和激励当地人才，为外派人才提供发展机会并将他们融入当地团队。
报告联合撰写机构博斯公司全球合伙人范贺文（Steven Veldhoen）则指出，当前中国全球化企业面临着巨大机遇，不仅在地域扩张中雄心勃勃，更着力在海外技术、制造与研发能力方面加大投入。“而与此同时，中国企业必须认识到全球市场的复杂多变性，做到统筹兼顾，认清自身面临的挑战，并采取全方位的管理措施加以应对。”
调查统计显示，未来五年，美国（71%的受访者的选择）和东南亚（61%的受访者的选择）是中国全球化企业海外拓张最热衷的目标地区，超过四成受访企业计划在欧洲或拉丁美洲寻求发展，中东北非、撒哈拉以南非洲和东北亚地区也都获得了较高关注度。此外，八成以上企业计划在海外市场建立和（或）拓展市场营销和服务部门，另有六成企业计划在未来5年内将研发和（或）制造中心迁移到海外，这一数字是目前设有此类海外业务的中国企业数量的一倍。 |
